Analyste en certification

Qualifications minimales

• Maîtrise professionnelle du français, du néerlandais et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Droit de travailler légalement en Belgique. Il n’est pas nécessaire d’y résider.
• Disponibilité de 9 h à 17 h, heure de Belgique, en tenant compte des changements saisonniers CET/CEST.
• Qualification d’auditeur selon une norme de systèmes de management, comme ISO 9001, ISO 41001 ou ISO/IEC 27001, ou capacité à obtenir une certification d’auditeur ISO dans les six semaines suivant l’embauche. Une qualification ISO 27001 préalable n’est pas requise.
• Expérience en assurance qualité, systèmes de management, audit ou gestion de la conformité.
• Capacité à interpréter les normes, examiner les preuves, tenir des dossiers exacts et communiquer clairement avec les clients, les auditeurs et les organismes d’accréditation.
• Capacité à gérer plusieurs demandes et échéances tout en protégeant les renseignements confidentiels et en préservant l’impartialité.

À propos du poste

Complade est un organisme de certification accrédité par le CCN (Conseil canadien des normes). Vous coordonnerez les activités liées à l’accréditation, maintiendrez notre système de management interne, superviserez les opérations quotidiennes des audits et assisterez la responsable de la certification dans la revue des résultats d’audit et la gestion des certifications. Vous serez aussi le contact principal des clients pour les questions sur le processus de certification. L’horaire est de 9 h à 17 h, heure de Belgique (Europe/Brussels, CET/CEST). Le travail à distance hors de Belgique est possible si vous avez le droit d’y travailler.

Responsabilités

• Être le contact principal de l’organisme d’accréditation. Coordonner les demandes, les évaluations, les réponses et le suivi des exigences.
• Maintenir le système de management interne selon ISO/IEC 17021-1, notamment les procédures, les dossiers et les actions correctives. Contribuer à une éventuelle extension à d’autres normes d’évaluation de la conformité, comme ISO/IEC 17029 ou ISO/IEC 17025, si elles sont ajoutées aux activités de Complade.
• Examiner les demandes clients et les portées proposées. Coordonner le choix de l’auditeur principal et de l’équipe selon les compétences, l’environnement technique, la langue, les disponibilités et l’impartialité.
• Superviser la logistique quotidienne des audits, répartir les ressources d’audit, planifier les audits et coordonner l’accueil des nouveaux clients pour préparer chaque mission.
• Examiner les résultats d’audit et les conclusions de la revue technique. Assister la responsable de la certification dans les décisions fondées sur les preuves, la délivrance des certificats et leur gestion. Effectuer les revues et les décisions uniquement dans les limites de votre autorisation, indépendamment des audits auxquels vous avez participé.
• Être le contact principal des clients pour les questions sur le processus de certification. Expliquer les exigences de la demande, les prochaines étapes et les délais, et coordonner les échanges avec l’équipe d’audit.
• Tenir à jour les dossiers de demande, d’accréditation et de certification dans le portail Complade et suivre les actions en attente et les échéances.

Postuler

Envoyez votre CV (curriculum vitæ, résumé des qualifications et de l’expérience) à join@complade.com. Indiquez vos qualifications d’auditeur de systèmes de management ou votre plan pour obtenir une certification d’auditeur ISO dans les six semaines suivant l’embauche. Précisez votre expérience, votre maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais, votre droit de travailler en Belgique et votre disponibilité selon l’horaire belge. Ne transmettez pas de dossiers clients confidentiels.

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