Complade : portail de certification
Complade permet d’estimer les coûts, de transmettre les preuves et de suivre son audit en ligne.
Prise en charge des autres normes
Les services ISO/IEC 42001, ISO/IEC 27701 et ISO 9001 débuteront le 1er janvier 2027. Leur prise en charge sera ajoutée au portail après les Fêtes. Pour ces normes, demandez votre devis par courriel. Les estimations automatiques actuelles concernent ISO/IEC 27001 et CyberSécuritaire Canada.
Demander un devis par courrielUtilisez le portail pour
- Obtenir une estimation instantanée et transmettre votre demande de certification.
- Examiner et signer en ligne les ententes de certification.
- Suivre la demande, les ententes, les paiements et l’avancement de l’audit.
- Téléverser les éléments de preuve de l’étape 1 destinés à l’auditeur affecté.
- Télécharger les demandes et ententes signées.
Utilisez la même adresse courriel que celle à laquelle Complade a envoyé l’invitation. L’accès à l’espace de certification d’une organisation est réservé aux utilisateurs autorisés.
Ouvrir une session dans le portailDe la demande au certificat, dans le même portail.
Présentez une demande gratuite, examinez la soumission et les ententes, puis décidez de signer. Rencontrez votre équipe et transmettez les documents de l’étape 1. Payez avant que l’auditeur commence leur examen. Les captures ci-dessous utilisent des données de démonstration.
Voir le processus détaillé
Présentez une demande gratuite et recevez une estimation. Décrivez votre organisation et vos préférences sans engagement.
Recevez le prix et la durée d’audit confirmés après examen de la demande. Lisez l’entente et l’accord de confidentialité avant de signer.
Téléversez les documents requis au fur et à mesure, avant que le paiement soit exigé.
Le paiement est dû une fois les documents requis transmis, avant que l’auditeur commence l’examen de l’étape 1.
Consultez le calendrier et prévoyez la présence des personnes concernées à leurs séances. L’auditeur évalue la mise en œuvre et l’efficacité à partir d’entretiens et de preuves. La durée dépend de la portée confirmée et du plan d’audit.
Consultez et téléchargez le rapport dans le même espace.
Accédez aux dossiers et au certificat après une revue indépendante.
Avant de transmettre vos preuves
Peut-on présenter une demande pendant la préparation des preuves?
Oui. Vous pouvez présenter une demande et décrire votre état de préparation avant que tous les documents soient prêts. La demande ne confirme pas que vous êtes prêt pour la certification. Après l’examen de la portée et la signature des ententes, vous pouvez transmettre les documents de l’étape 1 au fur et à mesure. Le délai cible publié pour la première revue commence après réception du dossier complet requis et du paiement. L’étape 1 évalue la préparation à l’étape 2, notamment les audits internes et la revue de direction. Des activités manquantes ou inefficaces peuvent retarder la suite. Complade explique les exigences et les constats sans fournir de conseils de mise en œuvre.
Voir les liens et les ressources →Comment protéger les informations confidentielles pendant l’audit?
Examinez l’accord mutuel de confidentialité et les modalités applicables avant de partager des preuves. Discutez des documents sensibles et des restrictions d’accès avec votre auditeur avant le téléversement ou le partage d’écran. Des documents sélectionnés, des copies caviardées ou une démonstration contrôlée peuvent convenir s’ils fournissent des preuves suffisantes. Ne transmettez pas de mots de passe, de clés privées ou de jetons d’accès. Les auditeurs doivent disposer de preuves suffisantes; certains documents peuvent contenir des renseignements personnels ou commerciaux sensibles. Convenez d’un mode d’examen adapté plutôt que de présumer que toutes les informations sensibles peuvent être exclues.
Voir les liens et les ressources →Complade peut importer les preuves depuis votre outil GRC (gouvernance, risques et conformité).
Avec votre autorisation, le portail d’audit Complade peut récupérer directement les preuves sélectionnées dans Maple GRC. Vous pouvez aussi continuer à téléverser vos documents dans le portail.
Le choix d’un outil GRC (gouvernance, risques et conformité) est facultatif. L’équipe d’audit évalue les preuves selon les mêmes critères, quelle que soit leur provenance.
Intégrations en développement
- VantaEn développement
- DrataEn développement
- SprintoEn développement
- ServiceNow GRCEn développement
- OneTrustEn développement
Commencez votre demande de certification
Pour ISO 27001 et CyberSécuritaire Canada, la demande commence dans le portail. Vous pouvez examiner notre proposition avant de signer ou de payer.
Pas encore prêt pour l’audit?
Consultez les exigences et les exemples de preuves pour votre certification. Vous pouvez commencer une demande gratuite pendant votre préparation et la mettre à jour plus tard.
Faire l’autoévaluation facultative. Téléchargez votre rapport, puis réservez un entretien gratuit d’une heure pour discuter de vos résultats.
L’estimation constitue un bon repère pour votre budget. Le prix définitif est généralement proche de cette estimation lorsque la portée, les renseignements fournis et les hypothèses restent les mêmes; il ne s’agit toutefois pas d’un prix garanti.
Pour l’ISO 27001, une soumission ferme et une entente à examiner ne peuvent être préparées qu’une fois votre système de management de la sécurité de l’information (SMSI) mis en œuvre et l’énoncé exact de votre portée, ainsi que les renseignements de votre demande, confirmés. Complade examine alors ces éléments et la durée d’audit requise avant de confirmer le prix.
Vous pouvez présenter votre demande pendant votre préparation, puis consulter nos guides de préparation à l’audit. Lorsque vous êtes prêt, connectez-vous au portail et mettez à jour votre demande avec votre portée définitive et vos renseignements à jour. Vous pourrez ensuite examiner la soumission ferme et l’entente avant de décider de signer.
Présentez une demande gratuite
Décrivez votre organisation et la portée pour obtenir une estimation sans engagement.
Examinez la soumission et les ententes
Une fois votre préparation terminée et votre portée confirmée, Complade examine votre demande complète et confirme les jours d’audit, le prix, l’entente et l’accord de confidentialité.
Signez et rencontrez votre équipe
Décidez de signer, puis téléversez vos documents et réservez du temps avec votre auditeur principal.
Payez avant la revue de l’étape 1
Le paiement est dû après le dépôt des documents requis, avant leur examen, sauf modalités convenues autrement.
Une question sur les étapes, les délais ou les coûts? Consultez notre processus d’audit et notre foire aux questions pour trouver une réponse. Si votre question reste sans réponse, écrivez-nous. Pour discuter de votre préparation, remplissez d’abord l’autoévaluation. Pour confirmer les jours d’audit et le prix ISO 27001 ou CyberSécuritaire Canada, présentez une demande gratuite. Pour une autre norme, demandez un devis par courriel.