Témoignages de clients

Complade : parcours de clients certifiés

Complade présente les témoignages d’organisations ayant obtenu la certification CyberSécuritaire Canada.

General Data IT Professionals Ltd.

James Hoyt

Témoignage vidéo en anglais.

Un parcours accessible vers une assurance indépendante en cybersécurité

General Data souhaitait une évaluation indépendante de ses contrôles de base en cybersécurité, sans complexité administrative inutile. L’organisation a obtenu la certification CyberSécuritaire Canada en mars 2024.

Le déroulement de l’audit

General Data a mis en œuvre ses contrôles et fourni les éléments probants pour l’audit indépendant de Complade. Le rapport distinguait la conformité des non-conformités majeures et mineures, permettant à l’équipe de comprendre les constats à traiter.

Les résultats décrits par le client

James Hoyt décrit le processus comme un défi raisonnable et réalisable pour une petite ou moyenne entreprise. Il a apprécié la clarté du rapport, qui a aidé l’équipe à poursuivre le processus de certification.

Ce récit présente une expérience passée. Complade réalise les audits de façon indépendante et ne fournit pas de services de consultation ou de mise en œuvre.

Trenval Business Development Corporation

Amber Darling

Témoignage vidéo en anglais.

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Une assurance indépendante pour un organisme de financement communautaire

Trenval, un organisme de développement des collectivités situé à Belleville, en Ontario, gère un portefeuille de prêts et traite des renseignements personnels et bancaires. Sa directrice générale, Amber Darling, décrit son expérience de certification CyberSécuritaire Canada en août 2024.

Le déroulement de l’audit

La préparation a nécessité la coordination de la direction, du personnel et du spécialiste informatique de l’organisation. Complade a examiné les documents à l’étape 1, puis évalué les contrôles applicables sur place à l’étape 2. L’auditeur a expliqué les constats au fil de l’évaluation.

Les résultats décrits par le client

Amber se souvient avoir reçu les constats à la fin de la visite, notamment des problèmes mineurs et une recommandation de certification. Cette recommandation est distincte de la décision indépendante de certification. L’expérience a fourni des actions claires à l’équipe et appuyé l’assurance offerte au conseil d’administration et aux parties prenantes.

Ce récit présente une expérience passée. Complade réalise les audits de façon indépendante et ne fournit pas de services de consultation ou de mise en œuvre.

Algoma Mutual Insurance Company

Cameron Ross, President and CEO

Témoignage vidéo en anglais.

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Un audit constructif et des actions correctives claires

Algoma Mutual Insurance a entrepris la certification CyberSécuritaire Canada avec la participation de son fournisseur de services informatiques. Son président-directeur général, Cameron Ross, décrit un audit efficace et professionnel ainsi que des échanges productifs avec l’équipe de Complade.

Le déroulement de l’audit

L’organisation et son fournisseur informatique ont présenté des éléments probants pour l’évaluation. Le rapport distinguait les non-conformités mineures des observations et précisait les constats nécessitant une action. Algoma Mutual demeurait responsable de ses actions correctives.

Les résultats décrits par le client

Lors de l’entretien, environ deux semaines après la certification, Cameron indiquait que l’équipe était près de terminer ses travaux correctifs. Il envisageait également d’utiliser le certificat lors de la revue annuelle de cybersécurité de l’assureur. Il s’agissait d’une utilisation prévue, et non d’une confirmation d’acceptation par un assureur.

Ce récit présente une expérience passée. Complade réalise les audits de façon indépendante et ne fournit pas de services de consultation ou de mise en œuvre.