Processus d’audit de certification

Complade explique la norme et le processus de certification, mais ne fournit pas de services-conseils ni de mise en œuvre propres à votre environnement.

1. Demande : transmettez les renseignements permettant d’établir la portée, la durée et le plan d’audit.
2. Entente : examinez l’entente de confidentialité, les conditions, le plan et la facture.
3. Étape 1 : revue du système de management et des éléments de preuve documentaires.
4. Étape 2 : évaluation de la mise en œuvre et de l’efficacité, à distance ou sur place.
5. Actions correctives : répondez aux écarts relevés.
6. Décision : une personne indépendante de l’équipe d’audit examine le dossier complet.

Les audits annuels des années 1 et 2 confirment que le programme demeure actif et conforme. Une recertification complète est réalisée au cours de la troisième année, conformément aux exigences applicables.